Informações sobre devoluções e trocas de produtos:
* Prazo de devoluções: Em caso de desistência, o utilizador dispõe de 14 dias naturais e será reembolsado de todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método padrão mais económico que oferecemos). O reembolso será efetuado dentro de 14 dias a partir da data em que formos informados da desistência, utilizando o mesmo método de pagamento usado pelo consumidor, salvo indicação expressa em contrário e desde que isso não implique custos adicionais.
* Atenção: O produto não pode apresentar sinais de uso além do necessário para experimentá-lo. Se o produto tiver qualquer tipo de odor, manchas ou sinais de uso, a devolução será recusada. O produto devolvido deve manter as etiquetas e a embalagem originais.
Peças íntimas como coquillas, calções de compressão, cuecas… não podem ser devolvidas ou trocadas por motivos de higiene.
DEVOLUÇÃO DO PRODUTO PELO VALOR
Deve enviar o produto para o seguinte endereço:
Club de la lucha
Calle Alcalde Joaquín Alonso 12 local 5
29003 Málaga
Recomendamos envio registado. A encomenda deve ser entregue diretamente no nosso armazém; não aceitamos envios que precisem ser levantados numa estação dos correios.
Assim que o produto for recebido, iremos notificá-lo e proceder ao reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- PARA TROCAR O PRODUTO POR OUTRO ARTIGO
Se pretende trocar o produto por outra cor ou tamanho, A PRIMEIRA TROCA É GRATUITA NA PENÍNSULA E BALEARES. A partir da SEGUNDA troca, será cobrada uma taxa de 10 euros por cada troca referente ao transporte.
O processo de troca é simples: basta embalar corretamente o produto conforme indicado e o transportador entrega o novo artigo e recolhe o anterior ao mesmo tempo.
No caso de Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias, a primeira troca terá um custo partilhado: o cliente paga o envio até à nossa loja e nós cobrimos o envio do novo produto.
Se o artigo tiver um defeito de fabrico, o Club de la Lucha irá recolher e substituir o produto sem qualquer custo para si.
AVISO IMPORTANTE: TODAS AS TROCAS E DEVOLUÇÕES DEVEM SER COMUNICADAS POR EMAIL PARA INFO@CLUBDELALUCHA.ES OU VIA WHATSAPP PARA 685116443. NENHUMA TROCA OU DEVOLUÇÃO SERÁ ACEITE SEM NOTIFICAÇÃO PRÉVIA.
Para qualquer dúvida, contacte-nos através do 952363644, do 685116443 (WhatsApp) ou do email pedidos@clubdelalucha.es